Aangepaste verzending tijdens de feestdagen
Verzendinformatie tijdens de feestdagen
Tijdens de feestdagen gelden aangepaste verzendmomenten. Hieronder geven wij per productgroep de details en vermelden wij wanneer u contact kunt opnemen, zodat we de drukte bij de klantenservice beperken en bestellingen sneller kunnen verwerken.
Gewone aquariumplanten
Laatste verzenddag: 18 december
Rond de feestdagen kunnen pakketten langer onderweg zijn. Omdat wij de kwaliteit van levende planten dan niet kunnen garanderen, verzenden wij na 18 december tijdelijk geen gewone aquariumplanten.
De kwekerij is eind december gesloten. Nieuwe aanvoer wordt verwacht in week 02–2026.
Eerstvolgende verzendronde: maandag 5 januari 2026.
Door ophoping van orders kan verwerking doorlopen tot woensdag 7 en donderdag 8 januari.
Invitro planten
- Deze blijven wij verzenden zolang de voorraad strekt (m.u.v. feestdagen).
- Door drukte kan uw bestelling iets later verzonden worden en/of langer onderweg zijn.
- Het lab levert beperkt tijdens de feestdagen; sommige soorten kunnen langer uitverkocht zijn.
Hardware
- Deze blijven wij verzenden zolang de voorraad strekt (m.u.v. feestdagen).
- Veel leveranciers zijn gesloten; we leveren daarom grotendeels uit eigen voorraad.
- We houden de voorraad zo nauwkeurig mogelijk bij, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
- We verzenden zo snel mogelijk; incidenteel kan er vertraging optreden door veel bestellingen.
- Leveranciers gaan op 5 januari weer open en starten dan met uitleveren. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn dan normaal en kan uw bestelling bij ons vertraging oplopen.
Wanneer kunt u contact opnemen over de status van uw bestelling?
Gewone planten
Heeft u na 6 januari 2026 nog geen statusupdate ontvangen? Stuur ons dan een e-mail met uw ORD-nummer.
Invitro planten
Invitro is alleen te bestellen als deze op voorraad zijn. Als u invitro heeft besteld die door een voorraad fout niet leverbaar is, nemen wij daar contact met u over op.
Hardware
- Controleer op de product pagina of het artikel op voorraad is.
- Staat er Niet op voorraad, dan tonen wij een verwachte levertijd in werkdagen.
- Tel deze werkdagen op bij 5 januari 2026; dat is de indicatieve verzenddatum van uw bestelling bij ons.
Bedankt voor uw begrip en geduld. We doen er alles aan om uw bestelling zo soepel en snel mogelijk te verwerken.
