Belangrijke informatie over verzending tijdens winterweer

Alleen voor bestellingen met aquariumplanten

Aquariumplanten en vorst
Onze aquariumplanten kunnen probleemloos worden verzonden bij lage temperaturen. Alle planten worden zorgvuldig verpakt met extra materiaal, zodat ze goed beschermd zijn tegen kou tijdens transport.

Waarom is er toch vertraging?
Doordat wij bestellingen met planten na 18 december niet meer konden verzenden wegens de feestdagen, zijn de bestellingen met planten behoorlijk opgelopen. Uw bestelling wordt uiteraard zo snel mogelijk en met de grootst mogelijke zorg verwerkt. In sommige gevallen kan de verzending of levering enkele dagen langer duren dan u van ons gewend bent. Wij verzenden planten alleen wanneer wij zeker weten dat wij de bestellingen op tijd kunnen verwerken door de drukte, en dat ze veilig onderweg kunnen. Ook zijn wij afhankelijk van het weer en de vervoerders. Wanneer het weer zo slecht is dat vervoerders ook aangeven niet meer te kunnen ophalen, zullen wij de verzendingen van bestellingen moeten staken.

Via de uw bestelling status houden wij u zoveel mogelijk op de hoogte. Wij vragen hiervoor uw begrip.